Политика обработки персональных данных
Редакция от 23 сентября 2026 года.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта стоматологической клиники «Дантист» dantist5.ru.
1. Оператор
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью фирма «Дантист» (ООО фирма «Дантист»), ОГРН 1025202402092, ИНН 5257014004, адрес: 603070, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Мещерский бульвар, д. 3, корп. 3, пом. 14.
Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
2. Какие данные обрабатываются
- номер телефона;
- имя, если пользователь решил его указать;
- выбранное направление записи, если пользователь его отметил;
- ответы анкеты оценки качества, дата посещения и комментарий, если пользователь заполнил анкету;
- адрес электронной почты и содержание письма, если пользователь сам написал в клинику;
- технические данные, которые передаются вместе с заявкой и сохраняются в журналах сервера: IP-адрес, дата и время обращения, адрес страницы, сведения о браузере;
- файлы cookie и сведения о посещении сайта, которые собирает сервис веб-аналитики, — см. раздел 5.
Медицинские данные через форму не запрашиваются. Не указывайте в форме диагнозы, результаты исследований и другие сведения о здоровье, сообщите их врачу на приёме.
3. Цели и правовые основания
- обработка заявки, звонок пользователю и запись на приём — на основании согласия пользователя;
- подготовка ответа на обращение или жалобу — на основании согласия, требований законодательства и законного интереса Оператора;
- рассмотрение оценки условий оказания услуг по анкете и ответ на обращение — на основании отдельного согласия для анкеты;
- защита форм от спама и обеспечение работы сайта — на основании законного интереса Оператора;
- исполнение обязанностей медицинской организации — в случаях и пределах, установленных законодательством.
Данные из формы записи не используются для рекламной рассылки. Если такая рассылка появится, согласие на неё будет запрашиваться отдельно.
4. Порядок обработки и защиты
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление работникам клиники, которые организуют запись, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Данные из формы записи и анкеты оценки качества передаются по защищённому соединению на сервер сайта, расположенный в Российской Федерации, сохраняются в журнале и направляются на электронную почту клиники. Заявки и анкеты обрабатывают администраторы клиники. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Заявки на запись и анкеты, поступившие через сайт, хранятся не более 1 года с даты обращения, если законодательство не требует иного срока; остальные данные — не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство. После достижения цели, отзыва согласия при отсутствии иного законного основания либо истечения срока хранения данные удаляются или уничтожаются.
Меры защиты: соединение с сайтом защищено шифрованием (HTTPS); журнал заявок и анкет хранится на сервере в Российской Федерации вне общедоступной папки сайта; доступ к заявкам есть только у администраторов клиники и у лиц, которые обслуживают сайт по поручению Оператора; формы защищены от автоматической отправки и ограничены по числу обращений. Сведения о здоровье через сайт не собираются.
5. Файлы cookie и внешние сервисы
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия). С помощью файлов cookie и скриптов он собирает сведения о посещениях: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, IP-адрес, а также записывает действия посетителя на странице — движения указателя, прокрутку и нажатия (технология «Вебвизор»). Содержимое полей формы записи и анкеты в такие записи не попадает: запись нажатий клавиш в этих полях отключена. Сведения используются для оценки посещаемости и улучшения сайта; Яндекс обрабатывает их по своим условиям — Политика конфиденциальности Яндекса.
При первом посещении сайт показывает уведомление об использовании cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера, а сбор сведений Метрикой — с помощью блокировщика Яндекса; сайт при этом продолжит работать.
Схема проезда — изображение на сервере сайта; при переходе по ссылке в Яндекс Карты, реестры и другие внешние сайты действуют правила этих сервисов. Шрифты и остальные файлы сайта загружаются с собственного сервера.
Настройки версии для слабовидящих и отметка о прочтении уведомления о cookie сохраняются в браузере посетителя и не передаются Оператору.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для отзыва согласия или реализации прав направьте обращение с пометкой «Персональные данные» на firmadantist@yandex.ru либо по почтовому адресу Оператора. Укажите данные, по которым можно найти заявку, например номер телефона, и суть требования.
7. Контакты оператора
- Оператор: ООО фирма «Дантист»
- Электронная почта: firmadantist@yandex.ru
- Телефон: +7 (831) 272-29-03
- Почтовый адрес: 603070, Нижний Новгород, Мещерский бульвар, д. 3, корп. 3, пом. 14 (Мещерское озеро, Канавинский район)
Актуальная редакция политики всегда размещается на этой странице. Существенные изменения применяются с даты публикации новой редакции.